Por el momento todos los pedidos serán enviados a puntos de recogida situados en nuestros restaurantes de LACENA by NOLA. Podrás elegir tu punto más cercano para poder recoger tu pedido identificado con un localizador. Los puntos de entrega por el momento son:

• Altea Beach (Carretera del Albir, 20)
• Altea Boulevard (Paseo del Mediterraneo, 20)
• Albir (Avenida del Albir, 58)
• Calpe (Calle Dinamarca, 4)
• Moraira (Avenida de la paz, 26)
• El Campello (Calle San Vicente, 73)
• Calle Catral 5 03509 Finestrat

En el plazo entre 24 y 72 horas tendrás tu pedido listo para ser recogido en el punto de recogida seleccionado. Serás informado en todo momento del estado de tu pedido y de cuando este listo para ti.

A partir de la recepción de tu artículo, dispones de 14 días para devolvérnoslo al estado nuevo y en su embalaje original, Contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente aquí: info@lacasabynola.com email para notificar la solicitud de devolucion y puedes entregarlo en el punto de recogida / devolucion de tu elección.

Tu pedido se reembolsará en un plazo de 5 laborables días a partir de la recepción y del control del artículo en nuestros almacenes.

Sí, puedes anular un pedido que todavía no has recibido. Para hacer una anulación tendrás que enviar un email a la dirección de correo info@lacasabynola.com indicando el número de referencia del pedido. No habrá ningún gasto asociado a esta anulación y se te abonará el total de tu compra incluyendo el total de la compra.

Escríbenos un email en el plazo no superior a 48 horas desde la recogida de tu pedido al email de atención al cliente: info@lacasabynola.com con tal de que podamos tramitar la reposición de la pieza.