Preguntas Frecuentes

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Tarjeta bancaria

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Tiempo de entrega y gastos de envío:

  • España Península + Portugal:  tiempo de entrega 24-48h. Gastos de envío 8,47€  ( envío gratuito en pedidos superiores a 74,50€)
  • Francia, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Holanda, Austria, Dinamarca, Alemania: tiempo de entrega 4-5 días. Gastos de envío 60,50€ ( envío gratuito en pedidos superiores a 200€)

*El tiempo de entrega se basa en días laborables una vez que el transportista recoge el paquete.

El envío a nuestros restaurantes LaCena By Nola es gratuito. Puntos de entrega;

  • Altea Beach (Carretera del Albir, 20)
  • Altea Boulevard (Paseo del Mediterraneo, 20)
  • Albir (Avenida del Albir, 58)
  • Calpe (Calle Dinamarca, 4)
  • Moraira (Avenida de la paz, 26)
  • El Campello (Calle San Vicente, 73)
  • Calle Catral 5 03509 Finestrat
  • España Península + Portugal:  tiempo de entrega 24-48h.
  • Francia, Bélgica, Italia, Luxemburgo, Holanda, Austria, Dinamarca: 4-5 días.
  • Restaurantes LaCena by Nola: 24-72h.

Serás informado en todo momento del estado de tu pedido y de cuando este listo para ti.

*El tiempo de entrega se basa en días laborables una vez que el transportista recoge el paquete.

A partir de la recepción de tu artículo, dispones de 14 días para

devolvérnoslo. Recuerda que el artículo tiene que estar sin usar y en su

embalaje original. El coste de devolución es gratuito a excepción de

pedidos Internacionales superiores a 200€ . En este caso el coste de

devolución será de 49,95€.

Para realizar tu devolución contáctanos en info@lacasabynola.com

Una vez efectuado el reembolso puede tardar hasta 14 días

dependiendo de tu banco. Pasados dichos días, si no has recibido el

reembolso ponte en contacto con nosotros.

IMPORTANTE: El gasto de envío no es reembolsable.

Una vez enviado el pedido no se podrá cancelar, a no ser que el pedido sea enviado a nuestros restaurantes LaCena by Nola. En este caso podrás ponerte en contacto con nosotros en info@lacasabynola.com para cancelarlo.

Escríbenos un email en el plazo no superior a 48 horas desde la recogida de tu pedido al email de atención al cliente: info@lacasabynola.com con tal de que podamos tramitar la reposición de la pieza.

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